Equipo editorial · Valencia
Contacta con el equipo editorial
Si tienes una duda sobre las cifras publicadas, una sugerencia o una corrección, puedes escribirnos desde esta página. Leemos todos los mensajes y respondemos a los que requieren una respuesta.
Para qué puedes escribirnos
Aceptamos consultas sobre cifras concretas, sugerencias de temas y correcciones de errores. Si una cifra no coincide con la fuente original, avísanos.
También respondemos dudas sobre metodología, sobre la diferencia entre nacionalidad y país de nacimiento, y sobre cómo leer la serie trimestral.
No respondemos consultas que pidan proyecciones propias ni análisis personalizados. Nuestro trabajo es ordenar datos públicos.
Cómo enviar una corrección
Si detectas un error, indica la página, la cifra y la fuente que consideras correcta. Si puedes, adjunta el enlace al dato original.
Señala la página exacta
Con el nombre de la sección y la fecha de referencia de la tabla localizamos el dato en minutos, sin rondas de preguntas.
Adjunta la fuente que crees correcta
Un enlace al dato original, sea del INE o de otra publicación, nos deja comparar versiones y cerrar la revisión.
Anotamos la fecha del cambio
Si la corrección procede, actualizamos la cifra y dejamos constancia de cuándo se modificó.
Las correcciones son la vía más útil para mejorar el portal. Agradecemos que nos las señaléis.
Envíanos tu consulta
Cuéntanos qué cifra te ha llamado la atención y en qué página la has visto. Con ese contexto podemos responderte con precisión.
Plazos de respuesta
-
Respondemos en un plazo razonable, que suele ser de pocos días laborables. No tenemos un servicio de atención permanente.
-
Si tu consulta es urgente, la vía telefónica es más rápida. Para correcciones de datos, el formulario es suficiente.
-
Si no recibes respuesta en una semana, puedes reenviar el mensaje. A veces los filtros de correo descartan envíos legítimos.
Qué hacemos con tus datos
Los datos que envías por el formulario se usan solo para responderte. No se ceden a terceros ni se usan para enviar comunicaciones comerciales.
Puedes solicitar la eliminación de tu mensaje escribiendo de nuevo. En ese caso borramos tu consulta y los datos asociados.
Antes de escribir, comprueba esto
Muchas consultas se resuelven comprobando la fecha de referencia de la cifra o la fuente de la que procede. Repasa estos dos puntos y, si sigues con la duda, escríbenos.
Comprueba la fecha de referencia de la cifra
Si el dato que buscas es de un trimestre anterior, puede estar actualizado en otra página del portal. Consulta primero la sección correspondiente con su fecha de referencia antes de escribirnos.
Revisa si la cifra procede del INE o de una estimación
Conviene revisar si la cifra que te extraña procede del INE o de una estimación de área urbana. En ese segundo caso, la fuente es distinta y los totales pueden no coincidir. Es uno de los motivos más habituales de consulta.
Distinguir nacionalidad de país de nacimiento
Son dos variables diferentes y explican buena parte de las diferencias que aparecen entre tablas. Si tienes dudas sobre cuál estás mirando, indícanos la página y la columna exacta y lo revisamos contigo.
Cómo leer la serie trimestral
Cada trimestre se publica con su fecha de referencia y conviene compararlo con el mismo trimestre de años anteriores, no con el trimestre inmediatamente anterior. Si la lectura te genera dudas, escríbenos y lo aclaramos.
Si tras comprobarlo sigues con la duda, escríbenos. Estamos para eso.
¿Prefieres empezar por los datos?
Si tu consulta es sobre una sección concreta del portal, puede que resuelvas la duda directamente en la página. Y si no, aquí seguimos.